Çevrimiçi ödeme yaparsanız faturalar için makbuzları saklamam gerekir mi?

Ödeme sistemi operatörleri, Rusların% 90'ının, gişedeki sıralı kutu için kuyruğa girmek yerine terminaller ve İnternet bankacılığı yoluyla kira ödemeyi tercih ettiklerini tahmin ediyor. Bununla birlikte, bu tür hizmetlerin yüksek popülaritesine rağmen, insanlar genellikle çevrimiçi ödeme yapılıyorsa fatura faturalarını alabileceklerinden emin değillerdir. Bu konuyu hem yasal hem de pratik açıdan anlamaya çalışalım.

Faturaları neden çevrimiçi ödemeyle saklıyorsunuz?

Her şeyden önce, Rusya Federasyonu mevzuatının mükellefi makbuzları saklama yükümlülüğü getirmediğine dikkat edilmelidir. Bir kişi seçmekte özgürdür - her ay istifler koymak ve dikkatlice bir sürü evrak dosyalamak ister veya ödemeden hemen sonra çöp kutusuna atmayı tercih eder. Makbuzların kendi başına olmaması, idari veya cezai sorumluluğun bir nedeni olamaz, bu nedenle makbuzların kaybolması veya çalınması durumunda bunun bir tür ceza gerektireceğinden endişelenmeyin.

Yasal incelikler

Aynı zamanda, makbuzlar ve çekler, tüketicinin hizmet sunumu konusundaki yükümlülüklerini yerine getirdiğini, yani kullandığı mallara (doğal gaz, elektrik, su vb.) Zamanında ve tam olarak ödendiğini kanıtlamıştır. Bu belgeler aşağıdaki durumlarda gerekli olabilir:

• Tüketici ile ikinci taraf arasında ödemenin yapılıp yapılmamasına ilişkin anlaşmazlıklar ortaya çıktı;
• Yeniden hesaplama sonucunda, tüketici geçmiş dönem borçlanmıştı;
• Tüketici, ikinci tarafın yükümlülüklerin bir kısmını yerine getirmeyi reddetmesine rağmen (zamansız veya tam olarak hizmet sunmuyor), mahkemeye gitme niyetindedir.

Makbuzların varlığı, davalarını kanıtlamanın tek yolu değildir, ancak ödeme belgeleri çoğu ihtilafta ağır bir argüman haline gelir. Bunların yokluğunda, işlemler uzun süre devam edebilir.

Bu arada, çoğu kuruluş makbuzlarına "Üç yıl sakla" uyarısını yazdırıyor. Üç yıl, faturalar için borcun tahsil edilip mahkeme yoluyla tahsil edilebileceği son süredir, bu nedenle borçların bir hata sonucu ortaya çıkması durumunda çeklerle birlikte makbuzlar masumiyetinizi kanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

Makbuzları tutmak için ipuçları

Makbuzlar - hem posta kutusuna düzenli olarak atılanlar, hem de servis sağlayıcısının web sitesinde hesabınıza bağımsız olarak basılanlar - uzun süre iyi saklanır. Ancak kontrollerde bir sorun var - baskının doğası gereği, mürekkep bir yılda tamamen kayboluyor, hatta daha hızlı. Bununla başa çıkamazsınız, ancak ödeme belgelerini saklama yöntemlerini değiştirebilirsiniz:

• Ödeme yapıldıktan hemen sonra çekinizi makbuzla birlikte tarayın veya fotoğraflayın ve sanal bir klasöre yerleştirin. Arşivin iki veya üç kopyasının, farklı yerlerde (örneğin bir bilgisayarda, bulutta ve bir USB flash sürücüde) saklanan ödemelerle birlikte olması önerilir. Ayrıca mobil bir bankadan çeklerin indirilmesi ve saklanması da önemlidir - solmasalar da, sunucudaki verilerin kaybolması veya zarar görmesi riski her zaman vardır.
• Bir günlük tutun ve her kontrolün içindeki verileri yazın - ödeme tarihi ve saati, terminal numarası ve adresi, tutarı, alıcı bilgileri, işlem numarası.Bu tür kayıtlar ödeme kanıtı olmayacak, ancak gerektiğinde bankadan çek kopyasının alınmasını kolaylaştıracaktır.

Makbuzlar kaybolursa ne yapmalı?

Bu nadir, ancak makbuzlar ve çekler gerekli olduğu halde olur, ancak bunları bulmak mümkün değildir. Bu durumda, ödeme belgelerini geri yüklemeyi denemelisiniz.

Ve burada bir uyarı var - yalnızca servis sağlayıcı olan kuruluş makbuzun bir kopyasını verebilir. Diğer bir deyişle, Gorvodokanal, abonenin geçen yıl Mayıs ayına kadar 500 ruble borcu olduğunu ve abonenin tam olarak ne kadar ücret aldığını ödediği bir makbuz sağlayamadığını iddia ederse, adalet elde etmek çok zor olacaktır.

Çekin kopyasına gelince, çoğu durumda bankadan temin edilebilir (ödemenin nerede yapıldığına bakılmaksızın - terminalde veya Internet hizmetleri aracılığıyla). Ve bunu yapmanın birkaç yolu var:

• Arama işlemleri arşivi - Hesaplamanın kredi kartı ile yapıldığı durumlar için uygundur. Çek yazdırmak için, İnternet bankacılığı sistemindeki Kişisel Hesabınıza gidin ve gerekli işlemi arşivde bulun. Terminal kişisel bir hesap oluşturma imkanı sağlıyorsa, büyük olasılıkla benzer bir arşiv de vardır.
• Alıcının adresi - Bazı durumlarda, ödemenin yapılacağı kuruluşla temasa geçebilir ve muhasebeciden bu hesaptan arama yapmasını isteyebilirsiniz (alıcının hesapta para makbuzunu "görmemiş" olması nedeniyle ödemelerin kaybedilmesi nadir değildir).
• Yedekleme kontrolü almak - Bankadaki operatöre, ödemenin miktarı ve amacı, verilmiş olduğu terminal numarası, işlemin tarihi ve saati, banka kartının numarası (nakit ödeme yaparken, gerekli değildir), tam adınız ve adınız gibi verilerinizi isimlendirmek mümkün ise. pasaport numarası, daha sonra kontrol kayıtlarında bulunur ve bir kopyasını yazdırabilirsiniz.
• Banka ödeme araması - ödemenin banka operatörü veya alıcı tarafından bulunamadığı durumlarda uygulanır. Müşteri, bir açıklama yazmalı ve finansal kurumun bir soruşturma yürütmesi için yeterince beklemelidir.

Yukarıdakilerden, makbuzların ve makbuzların saklanması gerekmediği, ancak yine de yapmaya değer olduğu sonucuna varılabilir ve çevrimiçi veya gişede ödeme yapmanın önemi yoktur. Paranın alıcıya ulaşmadığı veya kamu hizmeti sağlayıcısının borçlarını makul olmayan bir şekilde ortaya koyduğu bir durumda, ödeme belgeleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde tüm yanlış anlamaları çözmede yardımcı olacaktır.