Behöver jag behålla kvitton för verktygsräkningar om du betalar online:?

Betalningssystemoperatörer har uppskattat att 90% av ryssarna föredrar att betala hyror via terminaler och internetbank i stället för att stå i kö för den eftertraktade lådan i kassan. Trots den höga populariteten för sådana tjänster är människor ofta inte säker på om de ska behålla kvitton för verktygsräkningar om betalningen sker online. Låt oss försöka förstå denna fråga ur både juridisk och praktisk synvinkel.

Varför behålla kvitton med betalning online?

Först och främst bör det noteras att Rysslands lagstiftning inte ålägger betalaren någon skyldighet att lagra kvitton. En person är fri att välja - han vill lägga ut i buntar varje månad och försiktigt arkivera en massa papper, eller så föredrar han att kasta dem i papperskorgen omedelbart efter betalningen. Frånvaron av kvitton i sig kan inte vara ett skäl till administrativt eller straffrättsligt ansvar, så oroa dig inte att om kvitton går förlorade eller stulna, kommer detta att innebära någon form av straff.

Juridiska subtiliteter

Samtidigt är kvitton och kontroller ett bevis på att konsumenten har uppfyllt sina skyldigheter enligt avtalet för tillhandahållande av tjänster, det vill säga i rätt tid och helt betalt för de varor han använde (naturgas, el, vatten, etc.). Dessa dokument kan behövas om:

• det uppstod oenighet mellan konsumenten och den andra parten om betalningen gjordes eller inte;
• till följd av omberäkningen har konsumenten upplupit skuld under tidigare perioder;
• konsumenten har för avsikt att gå till domstol trots att den andra parten vägrar att fullgöra sin del av skyldigheterna (otidig eller inte tillhandahåller tjänster till fullo).

Närvaron av kvitton är inte det enda möjliga sättet att bevisa sitt ärende, men betalningsdokument blir ett viktigt argument i de flesta tvister. I sin frånvaro kan förfarandet dra på sig under lång tid.

Förresten, de flesta organisationer trycker på sina kvitton varningssfrasen "Behåll i tre år." Tre år är den tidsfrist för vilken skuld för verktygsräkningar kan debiteras och samlas in genom en domstol, så kvitton tillsammans med checkar hjälper till att bevisa din oskuld om skulden uppstod som ett resultat av ett fel.

Tips för att hålla kvitton

Kvitton - både de som regelbundet kastas i brevlådan och de som har skrivits ut oberoende i ditt konto på tjänsteleverantörens webbplats - lagras väl under lång tid. Men med kontrollerna finns det ett problem - på grund av typ av utskrift bleknar färgen helt på ett år, eller ännu snabbare. Du kan inte hantera det här, men du kan ändra lagringsmetoderna för betalningsdokument:

• Omedelbart efter betalningen, skanna eller fotografera checken tillsammans med kvittot och lägg den i en virtuell mapp. Det är tillrådligt att ha två eller tre kopior av arkivet med betalningar, som lagras på olika platser (till exempel på en dator, i molnet och på en USB-flashenhet). Det är också värt att ladda ner och lagra checkar från en mobilbank - även om de inte bleknar finns det alltid en risk att data på servern går förlorade eller skadas.
• Förvara en journal och skriv ut data från varje incheckning - datum och tid för betalning, terminalnummer och adress, belopp, mottagarinformation, transaktionsnummer.Sådana poster kommer inte att vara ett betalningsbevis, men underlättar mottagandet av en kopia av checken i banken, om det behövs.

Vad ska man göra om kvitton går förlorade?

Det är sällan, men det händer fortfarande att kvitton och checkar behövs, men det är inte möjligt att hitta dem. I det här fallet bör du försöka återställa betalningsdokumenten.

Och här finns en varning - bara organisationen som är tjänsteleverantören kan ge en kopia av kvittot. Det vill säga, om Gorvodokanal hävdar att abonnenten har en skuld på 500 rubel för maj förra året, och abonnenten inte kan lämna ett kvitto på att han betalade exakt vad han debiterades, kommer det att vara mycket svårt att uppnå rättvisa.

När det gäller kopian av checken kan den i de flesta fall erhållas i banken (oavsett var betalningen gjordes - i terminalen eller via Internet-tjänster). Och det finns flera sätt att göra detta:

• Sökoperationsarkiv - lämplig för de fall då beräkningen skedde med kreditkort. För att skriva ut kontrollen, gå bara till ditt personliga konto i Internetbanksystemet och hitta den nödvändiga åtgärden i arkivet. Om terminalen ger möjlighet att skapa ett personligt konto finns det troligtvis också ett liknande arkiv.
• Adress till mottagaren - I vissa fall kan du kontakta den organisation som betalningen var avsedd för och be revisoren leta efter den (det är inte ovanligt att betalningar går förlorade på grund av felet hos mottagaren som helt enkelt "inte såg" kvittot på kontot).
• Få en säkerhetskopia - om det är möjligt att namnge operatören i banken sådana uppgifter som beloppet och syftet med betalningen, det terminalnummer som det gjordes i, datum och tid för operationen, bankkortets nummer (när du betalar kontant är det inte nödvändigt), ditt fulla namn och. passnummer, då kommer kontrollen att hittas i registerna och du kan skriva ut en kopia av det.
• Bank betalning sökning - tillämpas i fall där betalningen inte kan hittas varken av bankoperatören eller mottagaren. Klienten måste skriva ett uttalande och vänta tillräckligt länge på att finansinstitutet ska göra en utredning.

Av det ovanstående kan man dra slutsatsen att kvitton och kvitton inte behöver lagras, men det är fortfarande värt att göra, och det spelar ingen roll om du betalar online eller på kassan. I en situation där pengarna inte har nått mottagaren eller att tjänsteleverantören orimligt exponerar skulden, kommer betalningsdokument att hjälpa till att snabbt och utan besvär lösa alla missförstånd.