O que fazer se o medidor de água, eletricidade ou gás parar?

Medidores de eletricidade, gás e água em um apartamento ou em uma casa particular são úteis, o que permite monitorar claramente a quantidade de bens comunitários consumidos e pagar apenas pela quantidade realmente utilizada, via de regra, economizando significativamente ao mesmo tempo. Mas, como todos os objetos, os contadores podem quebrar mais cedo ou mais tarde. Vamos descobrir o que fazer em tal situação, a fim de resolver o problema o mais rápido possível.

Medidor de eletricidade

Causas de avarias

Pode haver muitos fatores devido aos quais o medidor parou de funcionar repentinamente.

  1. A deterioração do dispositivo e o desenvolvimento de seus recursos.
  2. Falhas na rede de suprimentos - por exemplo, um forte salto de tensão na rede elétrica levou à quebra do medidor de eletricidade. Se o medidor de água quente quebrar, o motivo pode ser que a temperatura máxima permitida seja 90 ⁰.
  3. Contador com defeito.
  4. Instalação, conexão ou operação incorreta.
  5. Má qualidade do recurso fornecido (no caso da água, um grande número de impurezas prejudiciais de vários sais minerais e outros compostos químicos agressivos ao material do medidor).
  6. Danos mecânicos no dispositivo.
  7. Falha eletrônica (relevante se um medidor elétrico eletrônico moderno estiver instalado) e assim por diante.

Se a falha estiver na empresa fornecedora de recursos - por exemplo, o medidor de água fria do líquido fornecido sob alta pressão quebrou -, o custo de consertar o problema pode e deve ser exigido como compensação. Como provar o envolvimento de serviços públicos - um tópico para outra discussão.

Contadores de água fria e quente

O que fazer quando um mau funcionamento é detectado

Um medidor de gás quebrou ou algo mais, não importa, a primeira coisa a fazer é avaliar a natureza da avaria. Se esse é um tipo de insignificante que não afeta a operação do dispositivo e é fácil de remover - por exemplo, um parafuso foi desaparafusado que prende o contador à superfície - você pode consertá-lo. Coisas mais sérias não devem ser reparadas imediatamente com seus próprios esforços, e você não deve tentar, a menos que seja um funcionário da organização correspondente (por exemplo, Gorgaz) e não possua todas as habilidades e permissões necessárias para esse trabalho. Em primeiro lugar, você pode superestimar seus pontos fortes e não iniciar o dispositivo novamente, mas apenas piorar e, em segundo lugar, ao reparar, a vedação do produto certamente será danificada. E sem ele, as leituras do medidor não serão levadas em consideração.

Em caso de emergência (por exemplo, um medidor de água libera uma corrente de água fervente ou se o medidor de gás passar claramente), as comunicações devem ser desativadas. Por exemplo, em casas soviéticas comuns nas escadas, como regra, existem relés que desligam a eletricidade do apartamento, e as válvulas para desligar gás e água geralmente estão localizadas na área da entrada da entrada ou do porão. Os detalhes dessas informações devem ser esclarecidos na entrada do alojamento, para que, em caso algum, não perca tempo ligando ou ignorando os vizinhos.

Em seguida, surge uma pergunta lógica: para onde ir? A falha da organização responsável por esse tipo de comunicação deve ser relatada. Seu nome e detalhes de contato devem ser indicados no contrato para a prestação de serviços / manutenção do equipamento relevante. Existem várias opções - deixe um aplicativo para a visita do mestre por telefone ou via Internet (se houver essa oportunidade) ou vá ao escritório e escreva pessoalmente o aplicativo correspondente.Quanto mais rápido isso for feito, mais rapidamente o defeito será corrigido e menor será a perda monetária devido ao pagamento e não ao consumo real. É necessário que um funcionário da organização inspecione o medidor, corrija o mau funcionamento e indique se é possível repará-lo ou se é necessário substituí-lo.

Dica

Os utilitários não têm pressa em ajudar, se você tiver um medidor de água quebrado, o que devo fazer então? Sinta-se à vontade para reclamar, porque, para isso, nem é necessário xingar quando você os visita ou liga. Quase todas as instituições têm endereços de email. Uma carta educada descrevendo o que está acontecendo com as autoridades superiores - e a probabilidade de uma solução inicial para o seu problema aumenta significativamente.

Processo de reparo do contador

Processo de reparo

Só é possível prosseguir com o reparo ou a substituição quando um funcionário de uma organização fornecedora de recursos registrar uma falha em um documento e desmontar os selos.

Se o medidor, que ainda está na garantia, estiver quebrado, você pode tentar repará-lo ou substituí-lo às custas do fabricante. Mas vale lembrar que ele não é obrigado a aceitá-lo silenciosamente. Provavelmente, eles receberão um exame para avaliar a operação correta do dispositivo e os motivos de sua falha. Se for comprovado que o fabricante não é culpado, um reparo, reembolso ou substituição na garantia por um medidor de gás, água ou eletricidade semelhante será recusado.

Quem muda o dispositivo, o mestre (e não necessariamente dos serviços públicos) ou o próprio proprietário fica a cargo do proprietário. Deve ser entendido: em qualquer caso, não será possível trapacear aqui. Depois de consertar o mau funcionamento, você precisará ligar novamente para o representante da empresa certa. Ele inspecionará o balcão, verificará a exatidão de seu trabalho, registrará as leituras e selará novamente. E somente a partir deste momento um cidadão pagará novamente por esse tipo de serviço de utilidade pública de acordo com o uso real.

Novo medidor de água

Custos de reparo

Um ponto importante é quem deve trocar um medidor de gás quebrado ou outras utilidades. Diferentes situações são possíveis novamente.

  1. A empresa fornecedora é responsável pelo mau funcionamento, e isso é comprovado. Todos os custos e a obrigação de realizar o trabalho recaem sobre ela.
  2. O dispositivo está dentro do apartamento e a própria habitação é privatizada. Repare ou mude o proprietário.
  3. Da mesma forma, mas a habitação é fornecida sob um contrato de arrendamento social - novamente, o proprietário muda, ou seja, o município ou outra agência imobiliária.
  4. O medidor está localizado fora do apartamento (na entrada), o que geralmente acontece no caso de eletricidade. Se o medidor elétrico quebrar nessa situação, leia atentamente o contrato com o provedor de serviços. Dispositivos localizados fora do apartamento podem ser considerados propriedade comum da casa e, em seguida, seu reparo é uma preocupação dos serviços públicos.

Jovem com recebimento de moradia e serviços comunitários

Contador quebrado - como ler leituras

Com um dispositivo de medição defeituoso, são possíveis duas opções para calcular o consumo de serviços públicos:

  • dados médios dos últimos 3 meses antes da decomposição;
  • o cálculo será feito de acordo com os padrões de consumo.

Como pagar em um caso específico, pode ser escrito no contrato com o provedor de serviços, se não - essas informações devem ser esclarecidas pessoalmente. A propósito, a taxa de serviço será calculada da mesma maneira se o medidor não tiver sido enviado por algum período de cobrança.

Contadores de água

E se você não reparar?

Transformar a situação em seu proveito é um desejo lógico e compreensível. Portanto, muitos, diante do fato de um medidor quebrado começar a registrar seu favor ou parar completamente, decidem deixá-lo com defeito. Mesmo se alguém rejeitar a moralidade e a idéia de que tudo será recompensado, esse comportamento é ilegal.

O que espera um azarado amante de brindes? Possíveis opções. Cada medidor é verificado a cada poucos anos e seu testemunho pode ser verificado por um representante da organização fornecedora de recursos a qualquer momento. Nos dois casos, pode-se notar um mau funcionamento.E então o assinante pode ser ordenado a pagar pelos serviços consumidos, não de acordo com o testemunho do medidor desde o momento em que ele esteve em boas condições. Além disso, pode ser aplicada uma multa. Naturalmente, o proprietário da casa onde este medidor está instalado também será necessário para corrigir o mau funcionamento.

Medidor de eletricidade eletrônica

Resumir

Resuma brevemente todos os itens acima. O que fazer se o medidor quebrar? Em caso de emergência (por exemplo, o medidor de gás não apenas não funciona, mas há um vazamento claro), o fluxo desse tipo de recurso deve ser interrompido o mais rápido possível. Em seguida, você precisa entrar em contato com a organização certa (gorgaz, empresa de energia térmica, rede elétrica ou concessionária de água) e aguardar a visita e o veredicto de seu especialista. O dispositivo de medição reparado ou substituído é novamente verificado pelo representante da organização relevante de habitação e serviços comunitários e selado. Durante o período de trabalho de reparo, o consumo desse recurso é pago de acordo com os padrões apropriados para essa situação ou com base no volume de uso dos períodos de faturamento anteriores.

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