Vai man jāuztur komunālo pakalpojumu rēķini, ja maksājat tiešsaistē:?

Maksājumu sistēmu operatori ir aprēķinājuši, ka 90% krievu iedzīvotāju dod priekšroku maksāt īri caur termināļiem un internetbanku, nevis rindā uz kases kasi. Tomēr, neraugoties uz šādu pakalpojumu augsto popularitāti, cilvēki bieži nav pārliecināti, vai saglabāt komunālo pakalpojumu rēķinus, ja maksājums tiek veikts tiešsaistē. Mēģināsim izprast šo jautājumu gan no juridiskā, gan no praktiskā viedokļa.

Kāpēc saglabāt kvītis ar tiešsaistes maksājumu?

Pirmkārt, jāatzīmē, ka Krievijas Federācijas tiesību akti maksātājam neuzliek pienākumu uzglabāt kvītis. Cilvēks var brīvi izvēlēties - viņš katru mēnesi vēlas izlikt kaudzēs un uzmanīgi nokārtot ķekars papīru, vai arī dod priekšroku tūlīt pēc samaksas izmest tos miskastē. Kvītu neesamība pati par sevi nevar būt iemesls administratīvai vai kriminālatbildībai, tāpēc neuztraucieties, ja kvītis tiek pazaudētas vai nozagtas, tas nozīmē zināmu sodu.

Juridiskās smalkumi

Tajā pašā laikā kvītis un čeki ir pierādījums tam, ka patērētājs ir izpildījis savas saistības saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas līgumu, tas ir, savlaicīgi un pilnībā samaksājis par precēm, kuras viņš izmantojis (dabasgāze, elektrība, ūdens utt.). Šie dokumenti var būt nepieciešami, ja:

• starp patērētāju un otro pusi radās domstarpības par to, vai tika veikts maksājums;
• pārrēķina rezultātā patērētājam bija uzkrājies parāds par iepriekšējiem periodiem;
• patērētājs plāno vērsties tiesā, neskatoties uz to, ka otrā puse atsakās izpildīt savu saistību daļu (nelaikā vai nepilnīgi sniedz pakalpojumus).

Kvotu klātbūtne nav vienīgais iespējamais veids, kā pierādīt viņu lietu, tomēr maksājuma dokumenti kļūst par svarīgu argumentu lielākajā daļā strīdu. Viņu prombūtnes laikā process var turpināties ilgu laiku.

Starp citu, lielākā daļa organizāciju uz kvītēm izdrukā brīdinājuma frāzi "Glabāt trīs gadus". Trīs gadi ir termiņš, kurā var uzkrāt un iekasēt parādu par komunālo pakalpojumu rēķiniem, izmantojot tiesu, tāpēc kvītis kopā ar čekiem palīdzēs pierādīt jūsu nevainību, ja parāds radies kļūdas dēļ.

Padomi kvīšu glabāšanai

Kvītis - gan tie, kas regulāri tiek iemesti pastkastē, gan tie, kas patstāvīgi izdrukāti jūsu personīgajā kontā pakalpojumu sniedzēja vietnē - tiek glabāti ilgu laiku. Bet ar pārbaudēm ir problēma - drukāšanas rakstura dēļ tinte pilnībā izbalina gada laikā vai pat ātrāk. Jūs nevarat tikt galā ar šo, bet varat mainīt maksājuma dokumentu glabāšanas metodes:

• Tūlīt pēc apmaksas skenējiet vai nofotografējiet čeku kopā ar kvīti un ievietojiet to virtuālajā mapē. Ieteicams būt diviem vai trim arhīva eksemplāriem ar maksājumiem, kas tiek glabāti dažādās vietās (piemēram, datorā, mākonī un USB zibatmiņā). Ir arī vērts lejupielādēt un glabāt čekus no mobilās bankas - lai arī tie neizbalē, vienmēr pastāv risks, ka dati uz servera tiks pazaudēti vai sabojāti.
• Uzglabājiet žurnālu un izrakstiet datus par katru tajā esošo čeku - maksājuma datumu un laiku, termināļa numuru un adresi, summu, saņēmēja datus, darījuma numuru.Šādi ieraksti nebūs maksājuma pierādījumi, bet vajadzības gadījumā atvieglos čeka kopijas saņemšanu bankā.

Ko darīt, ja kvītis tiek zaudētas?

Tas notiek reti, tomēr joprojām gadās, ka ir vajadzīgi kvītis un čeki, bet tos nav iespējams atrast. Šajā gadījumā jums vajadzētu mēģināt atjaunot maksājuma dokumentus.

Un šeit ir viens brīdinājums - kvīts kopiju var izsniegt tikai organizācija, kas ir pakalpojumu sniedzējs. Tas ir, ja Gorvodokanal apgalvo, ka abonentam ir 500 rubļu parāds par pagājušā gada maiju, un abonents nevar iesniegt kvīti, ka viņš samaksāja tieši to, kas viņam tika iekasēts, būs ļoti grūti panākt taisnīgumu.

Kas attiecas uz čeka kopiju, tad vairumā gadījumu to var iegūt bankā (neatkarīgi no tā, kur tika veikts maksājums - terminālī vai izmantojot interneta pakalpojumus). Un to var izdarīt vairākos veidos:

• Meklēšanas operāciju arhīvs - piemērots gadījumiem, kad aprēķins veikts ar kredītkarti. Lai izdrukātu čeku, vienkārši dodieties uz savu personīgo kontu internetbankas sistēmā un arhīvā atrodiet nepieciešamo darbību. Ja terminālis paredz iespēju izveidot personīgo kontu, visticamāk, ir arī līdzīgs arhīvs.
• Adrese saņēmējam - dažos gadījumos jūs varat sazināties ar organizāciju, kurai bija paredzēts maksājums, un lūgt grāmatvedi to meklēt (nav nekas neparasts, ka maksājumi tiek zaudēti saņēmēja vainas dēļ, kurš vienkārši “neredzēja” naudas saņemšanu kontā).
• Rezerves pārbaudes iegūšana - ja bankā operatoram ir iespējams nosaukt tādus datus kā maksājuma summa un mērķis, termināļa numurs, kurā tas tika veikts, operācijas datums un laiks, bankas kartes numurs (maksājot skaidrā naudā, tas nav nepieciešams), pilns vārds un uzvārds. pases numuru, tad čeku atradīs reģistros un varēsit izdrukāt tā kopiju.
• Bankas maksājuma meklēšana - piemēro gadījumos, kad maksājumu nevar atrast ne bankas operators, ne saņēmējs. Klientam ir jāraksta paziņojums un jāgaida pietiekami ilgi, līdz finanšu iestāde veiks izmeklēšanu.

No visa iepriekšminētā var secināt, ka kvītis un kvītis nav jāuzglabā, taču to tomēr ir vērts darīt, un nav nozīmes tam, vai maksājat tiešsaistē vai kasē. Situācijā, kad nauda nav sasniegusi saņēmēju vai komunālo pakalpojumu sniedzējs nepamatoti pakļauj parādu, maksājuma dokumenti palīdzēs ātri un bez grūtībām atrisināt visus pārpratumus.