Ar turiu saugoti komunalinių paslaugų kvitus, jei mokate internetu:?

Mokėjimo sistemų operatoriai apskaičiavo, kad 90% rusų renkasi nuomos mokestį per terminalus ir internetinę bankininkystę, o ne eilę prie trokštamos dėžutės kasoje. Nepaisant didelio tokių paslaugų populiarumo, žmonės dažnai nėra tikri, ar išsaugoti komunalinių paslaugų kvitus, jei mokėjimas atliekamas internetu. Pabandykime suprasti šią problemą tiek teisiniu, tiek praktiniu požiūriu.

Kodėl reikia saugoti kvitus su internetiniu mokėjimu?

Visų pirma, reikia pažymėti, kad Rusijos Federacijos įstatymai nenustato mokėtojui jokios pareigos saugoti kvitus. Žmogus gali laisvai pasirinkti - jis nori kiekvieną mėnesį išsidėlioti krūvomis ir kruopščiai sudėti pluoštą popierių arba mieliau mesti juos į šiukšliadėžę iškart po apmokėjimo. Pats kvitų nebuvimas negali būti administracinės ar baudžiamosios atsakomybės priežastis, todėl nesijaudinkite, kad jei kvitai bus pamesti ar pavogti, jie bus baudžiami tam tikra bausme.

Teisinės subtilybės

Tuo pačiu kvitai ir čekiai yra įrodymas, kad vartotojas įvykdė savo įsipareigojimus pagal paslaugų teikimo sutartį, tai yra laiku ir visiškai sumokėjo už naudojamas prekes (gamtines dujas, elektrą, vandenį ir kt.). Šie dokumentai gali būti reikalingi, jei:

• tarp vartotojo ir antrosios šalies kilo nesutarimas dėl to, ar buvo sumokėta, ar ne;
• dėl perskaičiavimo vartotojui buvo sukaupta skola už praėjusius laikotarpius;
• vartotojas ketina kreiptis į teismą, nepaisant to, kad antroji šalis atsisako vykdyti savo prievolių dalį (nesavalaikė arba nevisiškai teikia paslaugas).

Kvitų buvimas nėra vienintelis įmanomas būdas įrodyti jų atvejį, tačiau mokėjimo dokumentai tampa svariu argumentu daugelyje ginčų. Jų nesant, procesas gali užtrukti ilgą laiką.

Beje, dauguma organizacijų ant savo kvitų spausdina įspėjamąją frazę „Laikykite trejus metus“. Treji metai yra terminas, per kurį skolą už komunalinius mokesčius galima suskaičiuoti ir išieškoti teisme, todėl kvitai kartu su čekiais padės įrodyti jūsų nekaltumą, jei skola atsirado dėl klaidos.

Kvitų tvarkymo patarimai

Kvitai - tiek tie, kurie reguliariai įmetami į pašto dėžutę, tiek tie, kurie buvo atskirai atspausdinti jūsų sąskaitoje paslaugų teikėjo svetainėje - ilgą laiką saugomi gerai. Tačiau atliekant patikrinimus iškyla problema - dėl spausdinimo pobūdžio rašalas visiškai išblunka per metus ar net greičiau. Negalite to spręsti, tačiau galite pakeisti mokėjimo dokumentų saugojimo būdus:

• Iš karto po apmokėjimo nuskaitykite arba nufotografuokite čekį kartu su kvitu ir įdėkite jį į virtualų aplanką. Patartina turėti dvi ar tris archyvo kopijas su mokėjimais, kurie saugomi skirtingose ​​vietose (pavyzdžiui, kompiuteryje, debesyje ir USB atmintinėje). Taip pat verta atsisiųsti ir saugoti čekius iš mobiliojo banko - nors jie neišnyks, visada yra rizika, kad serverio duomenys bus prarasti ar sugadinti.
• Laikykite žurnalą ir išrašykite kiekvieno čekio duomenis - mokėjimo datą ir laiką, terminalo numerį ir adresą, sumą, gavėjo duomenis, operacijos numerį.Tokie įrašai nebus mokėjimo įrodymas, tačiau prireikus palengvins čekio kopijos gavimą banke.

Ką daryti praradus kvitus?

Tai nedažnai, bet vis tiek pasitaiko, kad reikia kvitų ir čekių, tačiau jų rasti neįmanoma. Tokiu atveju turėtumėte pabandyti atkurti mokėjimo dokumentus.

Ir čia yra vienas įspėjimas - tik organizacija, kuri yra paslaugų teikėja, gali pateikti kvito kopiją. T. y., Jei „Gorvodokanal“ tvirtins, kad abonentas turi 500 rublių skolą už praėjusių metų gegužę, o abonentas negali pateikti kvito, kad sumokėjo būtent tai, kas jam buvo sumokėta, bus labai sunku pasiekti teisingumą.

Čekio kopiją dažniausiai galima gauti banke (nepriklausomai nuo to, kur buvo atliktas mokėjimas - terminale ar naudojantis interneto paslaugomis). Ir tai galima padaryti keliais būdais:

• Paieškos operacijų archyvas - tinka tais atvejais, kai skaičiavimas atliekamas kreditine kortele. Norėdami atspausdinti čekį, tiesiog eikite į savo asmeninę sąskaitą internetinės bankininkystės sistemoje ir suraskite reikiamą operaciją archyve. Jei terminale numatyta galimybė susikurti asmeninę sąskaitą, greičiausiai yra ir panašus archyvas.
• Adresas gavėjui - kai kuriais atvejais galite susisiekti su organizacija, kuriai buvo skirtas mokėjimas, ir paprašyti buhalterio jos ieškoti (nėra neįprasta, kad mokėjimai prarandami dėl gavėjo kaltės, kuris tiesiog „nematė“ pinigų gavimo sąskaitoje).
• Gaunamas atsarginis patikrinimas - jei banke galima įvardinti operatorių tokius duomenis kaip mokėjimo suma ir tikslas, terminalo numeris, kuriame jis buvo atliktas, operacijos data ir laikas, banko kortelės numeris (mokant grynaisiais, nebūtina), jūsų vardas ir pavardė. paso numerį, tada čekį rasite registruose ir galėsite atsispausdinti jo kopiją.
• Banko mokėjimų paieška - taikoma tais atvejais, kai mokėjimo negali rasti nei banko operatorius, nei gavėjas. Klientas turi parašyti pareiškimą ir pakankamai ilgai laukti, kol finansų įstaiga atliks tyrimą.

Remiantis tuo, kas išdėstyta, galima daryti išvadą, kad kvitus ir čekius nebūtina saugoti, tačiau tai vis tiek verta padaryti, ir nesvarbu, ar mokate internetu, ar kasoje. Esant situacijai, kai pinigai nepasiekė gavėjo arba komunalinių paslaugų teikėjas nepagrįstai atskleidžia skolą, mokėjimo dokumentai padės greitai ir be vargo išspręsti visus nesusipratimus.