Muss ich Quittungen für Stromrechnungen aufbewahren, wenn Sie online bezahlen:?

Die Betreiber von Zahlungssystemen schätzen, dass 90% der Russen es vorziehen, die Miete über Terminals und das Internetbanking zu bezahlen, anstatt an der Abendkasse für die begehrte Kasse anzustehen. Trotz der hohen Popularität solcher Dienste sind die Menschen oft nicht sicher, ob sie die Rechnungen für Versorgungsunternehmen aufbewahren sollen, wenn die Zahlung online erfolgt. Versuchen wir, dieses Problem sowohl aus rechtlicher als auch aus praktischer Sicht zu verstehen.

Inhaber gegen Großbritannien

Warum Quittungen bei Online-Zahlungen aufbewahren?

Zunächst ist darauf hinzuweisen, dass die Gesetzgebung der Russischen Föderation dem Zahler keine Verpflichtung auferlegt, Quittungen aufzubewahren. Eine Person kann frei wählen - sie möchte jeden Monat in Stapeln liegen und sorgfältig ein paar Papiere ablegen, oder sie wirft sie lieber sofort nach der Zahlung in den Papierkorb. Das Fehlen von Belegen an sich kann kein Grund für eine verwaltungsmäßige oder strafrechtliche Verantwortlichkeit sein. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass ein Verlust oder Diebstahl von Belegen mit einer Bestrafung verbunden ist.

Zahlung der Quittungen online

Rechtliche Feinheiten

Zugleich belegen Quittungen und Schecks, dass der Verbraucher seinen vertraglichen Verpflichtungen zur Erbringung von Dienstleistungen nachgekommen ist, dh dass die von ihm verwendeten Waren (Erdgas, Strom, Wasser usw.) rechtzeitig und vollständig bezahlt wurden. Diese Dokumente können benötigt werden, wenn:

  • Es kam zu Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Verbraucher und der zweiten Partei darüber, ob die Zahlung erfolgte oder nicht.
  • Infolge der Neuberechnung wurden dem Verbraucher Schulden für vergangene Perioden gebildet.
  • Der Verbraucher beabsichtigt, vor Gericht zu gehen, obwohl die zweite Partei es ablehnt, ihren Teil der Verpflichtungen zu erfüllen (wenn die Dienstleistung nicht rechtzeitig oder nicht vollständig erbracht wird).

Das Vorhandensein von Belegen ist nicht die einzige Möglichkeit, ihren Fall zu beweisen, jedoch werden Zahlungsdokumente in den meisten Streitfällen zu einem gewichtigen Argument. In ihrer Abwesenheit kann sich das Verfahren noch lange hinziehen.

Übrigens drucken die meisten Unternehmen auf ihren Belegen den Warnhinweis "Drei Jahre aufbewahren". Drei Jahre ist die Frist, innerhalb derer die Schulden für Stromrechnungen gerichtlich geltend gemacht und eingezogen werden können. Mit Quittungen und Schecks können Sie Ihre Unschuld beweisen, wenn die Schulden aufgrund eines Fehlers entstanden sind.

Ordner mit Belegen, Taschenrechner und Stift

Tipps zum Aufbewahren von Belegen

Belege - sowohl solche, die regelmäßig in die Mailbox geworfen werden, als auch solche, die unabhängig voneinander in Ihrem Konto auf der Website des Diensteanbieters gedruckt wurden - sind lange Zeit gut aufbewahrt. Bei den Überprüfungen gibt es jedoch ein Problem: Aufgrund der Art des Drucks verblasst die Tinte innerhalb eines Jahres vollständig oder sogar schneller. Sie können damit nicht umgehen, aber Sie können die Methoden zum Speichern von Zahlungsbelegen ändern:

  • Scannen oder fotografieren Sie den Scheck sofort nach Zahlungseingang zusammen mit der Quittung und legen Sie ihn in einen virtuellen Ordner. Es wird empfohlen, zwei oder drei Kopien des Archivs mit Zahlungen zu haben, die an verschiedenen Orten gespeichert sind (z. B. auf einem Computer, in der Cloud und auf einem USB-Stick). Es lohnt sich auch, Schecks von einer mobilen Bank herunterzuladen und zu speichern - obwohl sie nicht verblassen, besteht immer die Gefahr, dass die Daten auf dem Server verloren gehen oder beschädigt werden.
  • Führen Sie ein Tagebuch und schreiben Sie die Daten jedes Schecks auf - Datum und Uhrzeit der Zahlung, Terminalnummer und -adresse, Betrag, Empfängerdetails, Transaktionsnummer.Diese Aufzeichnungen stellen keinen Zahlungsnachweis dar, erleichtern jedoch den Erhalt einer Kopie des Schecks bei der Bank, falls erforderlich.

Kunde und Bankbetreiber

Was tun, wenn Quittungen verloren gehen?

Es kommt zwar selten vor, dass Quittungen und Schecks benötigt werden, sie können jedoch nicht gefunden werden. In diesem Fall sollten Sie versuchen, die Zahlungsbelege wiederherzustellen.

Und hier gibt es eine Einschränkung - nur die Organisation, die der Dienstleister ist, kann eine Kopie der Quittung geben. Das heißt, wenn Gorvodokanal behauptet, dass der Abonnent im Mai letzten Jahres eine Schuld von 500 Rubel hat und der Abonnent keine Quittung vorlegen kann, dass er genau das bezahlt hat, was ihm in Rechnung gestellt wurde, wird es sehr schwierig sein, Gerechtigkeit zu erlangen.

Die Kopie des Schecks ist in den meisten Fällen bei der Bank erhältlich (unabhängig davon, wo die Zahlung erfolgte - im Terminal oder über Internetdienste). Und dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Suchoperationsarchiv - Geeignet für die Fälle, in denen die Berechnung per Kreditkarte erfolgte. Um den Scheck auszudrucken, rufen Sie einfach Ihr persönliches Konto im Internet-Banking-System auf und finden Sie den erforderlichen Vorgang im Archiv. Wenn das Terminal die Möglichkeit vorsieht, einen persönlichen Account anzulegen, gibt es höchstwahrscheinlich auch ein ähnliches Archiv.
  • Adresse an den Empfänger - In einigen Fällen können Sie sich an die Organisation wenden, an die die Zahlung gerichtet war, und den Buchhalter bitten, danach zu suchen (es kommt nicht selten vor, dass Zahlungen aufgrund eines Verschuldens des Empfängers verloren gehen, der den Geldeingang auf dem Konto einfach nicht „gesehen“ hat).
  • Einen Backup-Check bekommen - Wenn es möglich ist, dem Betreiber in der Bank Daten wie den Betrag und den Zweck der Zahlung, die Nummer des Terminals, an dem die Zahlung vorgenommen wurde, das Datum und die Uhrzeit des Vorgangs, die Nummer der Bankkarte (bei Barzahlung ist dies nicht erforderlich), Ihren vollständigen Namen und den Namen anzugeben. Passnummer, dann wird der Scheck in den Registern gefunden und Sie können eine Kopie davon drucken.
  • Bankzahlungssuche - angewendet in Fällen, in denen die Zahlung weder vom Bankbetreiber noch vom Empfänger gefunden werden kann. Der Kunde muss eine Erklärung verfassen und lange genug warten, bis das Finanzinstitut eine Untersuchung durchgeführt hat.

Aus dem Vorstehenden kann geschlossen werden, dass Quittungen und Quittungen nicht aufbewahrt werden müssen, es sich aber dennoch lohnt und es keine Rolle spielt, ob Sie online oder an der Abendkasse bezahlen. In einer Situation, in der das Geld den Empfänger oder den Versorger nicht in unangemessener Weise erreicht hat, helfen Zahlungsdokumente, alle Missverständnisse schnell und problemlos zu lösen.

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