Immediatament després del rentat, avalueu l'abast dels danys. Si el propietari del document pot ser reconegut per la fotografia i tots els segells i inscripcions es poden llegir lliurement, tot i que són borrosos, el passaport es reconeixerà com a vàlid i es podrà utilitzar. La legislació no estableix requisits per a l'aparició del document, per tant és obligat retirar-la, no acceptar-la o substituir-la només quan no permet confirmar la identitat de la persona que el va proporcionar.

En aquells casos en què el passaport està totalment malmès i, òbviament, no es pot fer servir i restaurar, cal substituir-lo. Per fer-ho, primer ens dirigim a la comissaria del lloc de residència, en què rebem un certificat de la pèrdua del document. Amb ella anem a l’oficina de passaports, on obtenim una targeta d’identitat temporal i elaborem documents per a un nou passaport. Pel que fa a la multa, només es paga legalment quan s’utilitzi un document no vàlid. Si contacteu immediatament amb la policia, és probable que s’eviten les despeses financeres (una multa de 1.500 a 2.500 rubles).

Pel que fa al viatge, amb un certificat que confirma la identitat, podeu viatjar lliurement dins del país. Al contrari de la creença popular, no es pot moure una còpia del passaport, fins i tot notarial, pel país. Si el problema es va produir durant un viatge a l'estranger, heu de contactar amb el departament de policia per resoldre el problema i obtenir un document temporal. Quan no hi ha constància de si el passaport ha estat malmès i si se’ls permetrà sortir del país, podeu contactar directament amb el control de la duana de l’aeroport i obtenir la informació necessària.