Què fer si s’atura el comptador d’aigua, electricitat o gas?

Els comptadors d’electricitat, gas i aigua en un apartament o en una casa particular són una cosa útil que permet controlar clarament la quantitat de béns comunals consumits i pagar només l’import realment utilitzat, per regla general, estalviant de forma important al mateix temps. Però, com tots els objectes, els comptadors es poden trencar tard o d’hora. Esbrinarem què cal fer en una situació així per resoldre el problema el més aviat possible.

Causes d'avaries

Hi pot haver molts factors deguts als quals el comptador va deixar de funcionar de sobte.

1. La decadència del dispositiu i el desenvolupament del seu recurs.
2. Els errors de la xarxa de subministrament, per exemple, un fort salt de tensió a la xarxa elèctrica va provocar l’aturada del comptador d’electricitat. Si el comptador d’aigua calenta es trenca, pot ser que la temperatura màxima permesa sigui de 90 ºC.
3. Comptador defectuós.
4. Instal·lació, connexió o funcionament incorrectes.
5. Mala qualitat del recurs subministrat (en el cas de l’aigua, un gran nombre d’impureses nocives de diverses sals minerals i d’altres compostos químics agressius per al material del comptador).
6. Danys mecànics al dispositiu.
7. Falla electrònica (rellevant si hi ha instal·lat un mesurador elèctric electrònic modern), etc.

Si l’error correspon a l’empresa subministradora de recursos (per exemple, s’ha descompost el comptador d’aigua freda del líquid subministrat a alta pressió), i es pot exigir que se’ls indemnitzi el cost de solucionar el problema. Com demostrar la participació dels serveis públics: un tema per a una altra discussió.

Què cal fer quan es detecta un mal funcionament

Un contador de gas s’ha trencat o una altra cosa, no importa, el primer que cal fer és avaluar la naturalesa de l’avaria. Si es tracta d’un tipus de truc que no afecta el funcionament del dispositiu i és fàcil d’eliminar -per exemple, es va desenroscar un cargol que fixa el taulell a la superfície-, podeu arreglar-lo vosaltres mateixos. Les coses més greus no s’han de reparar immediatament amb els vostres propis esforços i no ho heu de provar, tret que sou un empleat de l’organització corresponent (per exemple, subministrador de gas) i no tingueu totes les habilitats i permisos necessaris per a aquest treball. En primer lloc, podeu sobreestimar els punts forts i no tornar a engegar el dispositiu, sinó que empitjoreu i, en segon lloc, quan repareu, el segell del producte es farà malbé. I sense això, no es tindran en compte les lectures de comptadors.

En cas d’emergència (per exemple, un comptador d’aigua elimina un corrent d’aigua bullent o si el comptador de gas la passa clarament), s’haurien d’apagar les comunicacions. Per exemple, en cases soviètiques estàndard de l’escala, per regla general, hi ha relés que apaguen l’electricitat a l’apartament i les vàlvules d’apagament de gas i aigua s’acostumen a situar a la zona de l’entrada a l’entrada o al soterrani. Els detalls d’aquesta informació s’han d’aclarir a l’entrada de l’habitatge, de manera que, en cas de què sigui, no perdis el temps de trucar o passar pels veïns.

A continuació, sorgeix una pregunta lògica: cap a on anar? Hauria de notificar-se el fracàs de l’organització responsable d’aquest tipus de comunicacions. El seu nom i dades de contacte s’han d’indicar al contracte de prestació de serveis / manteniment dels equips rellevants. Hi ha diverses opcions: deixar una sol·licitud de visita per part del mestre per telèfon o per Internet (si hi ha aquesta oportunitat) o venir a l’oficina i escriure la corresponent sol·licitud en persona.Com més ràpid es faci, més aviat es corregirà el mal funcionament i més petites seran les pèrdues monetàries per causa del pagament no per al consum real. Un empleat de l’organització ha d’inspeccionar el comptador, arreglar el mal funcionament i indicar si és possible reparar-lo o si és necessari substituir.

Consell

Els serveis públics no tenen pressa per ajudar-vos si teniu un comptador d'aigua trencat, què he de fer? No dubteu a queixar-vos, perquè ara ni tan sols heu de jurar quan els visiteu o truqueu. Gairebé totes les institucions tenen adreces de correu electrònic. Una carta educada que explica el que els passa a les autoritats superiors i augmenta significativament la probabilitat que es produeixi una solució anticipada al problema.

Procés de reparació

Només és possible procedir a la reparació o substitució quan un empleat d’una organització subministradora de recursos registri una avaria en els documents i desmunti els segells.

Si el comptador, que encara està en garantia, es trenca, podeu intentar reparar-lo o substituir-lo a costa del fabricant. Però convé tenir en compte que no està obligat a acceptar-lo en silenci. El més probable és que se’ls assigni un examen per valorar el funcionament correcte del dispositiu i els motius del seu error. Si es demostra que el fabricant no és culpable, es denegarà una reparació, reemborsament o substitució de la garantia amb un comptador de gas, aigua o electricitat similar.

Qui canvia el dispositiu, el mestre (i no necessàriament d’utilitat) o el propi propietari, és a l’abonat del propietari. S’ha d’entendre: en tot cas, no aconseguirà fer trampes aquí. Un cop solucionat el mal funcionament, haureu de trucar de nou al representant de l'empresa adequada. Inspeccionarà el taulell, comprovarà la correcció del seu treball, enregistrarà les lectures i segellarà de nou. I només a partir d’aquest moment, un ciutadà tornarà a pagar aquest tipus de servei d’utilitat segons l’ús real.

Costos de reparació

Un punt important és qui hauria de canviar un mesurador de gas trencat o altres serveis públics. Es poden tornar a fer diferents situacions.

1. L’empresa proveïdora té la culpa del mal funcionament i això està demostrat. Tots els costos i l’obligació de realitzar l’obra recauen sobre ella.
2. L’aparell es troba dins de l’apartament i l’habitatge en si mateix està privatitzat. Repara o canvia el propietari.
3. De la mateixa manera, però l’habitatge es proporciona en virtut d’un contracte d’arrendament social, de nou, el propietari canvia, és a dir, el municipi o una altra agència immobiliària.
4. El comptador es troba fora de l’apartament (a l’entrada), cosa que sol passar en el cas de l’electricitat. Si el comptador elèctric es trenca en aquesta situació, llegiu atentament el contracte amb el proveïdor de serveis. Els aparells situats fora de l’apartament es poden considerar com a propietats comunes de la casa, i la seva reparació és la preocupació dels serveis públics.

Contraventurat: com llegir lectures

Amb un dispositiu de mesura defectuós, són possibles dues opcions per calcular el consum de serveis d’utilitat:

• dades mitjanes dels darrers 3 mesos abans de la distribució;
• el càlcul es farà segons els estàndards de consum.

La forma de pagar en un cas concret, es pot escriure al contracte amb el proveïdor de serveis, si no, aquesta informació s'ha d'aclarir amb ells personalment. Per cert, la taxa de servei es calcularà de la mateixa manera si no s’ha enviat el comptador durant algun període de facturació.

I si no repares?

Dirigir la situació al vostre avantatge és un desig lògic i comprensible. Per això, molts, davant el fet que un comptador trencat va començar a gravar a favor o es va aturar completament, decideixen deixar-lo defectuós. Fins i tot si es rebutja la moral i la idea que tot serà recompensat, aquest comportament és il·legal.

Què els espera un desafortunat amant dels aficionats? Opcions possibles. Cada comptador es revisa cada pocs anys i el testimoni el pot comprovar un representant de l’organització subministradora de recursos en qualsevol moment. En ambdós casos es pot notar un mal funcionament.Aleshores, se li pot ordenar al subscriptor que pagui els serveis consumits no segons el testimoni del comptador des del moment en què va estar en bon estat. A més, es pot cobrar una multa. Naturalment, el propietari de l’habitatge on s’ha instal·lat aquest comptador també haurà de solucionar el mal funcionament.

Per resumir

Resumeix breument tots els anteriors. Què fer si el metro es trenca? En cas d’emergència (per exemple, el comptador de gas no només funciona, sinó que hi ha una fuita clara), s’hauria d’aturar el flux d’aquest tipus de recursos el més ràpidament possible. A continuació, cal que us poseu en contacte amb l’organització (gorgaz, empresa d’energia tèrmica, xarxa elèctrica o aigua d’aigua) i espereu la visita i el veredicte del seu especialista. El representant de l’organització de serveis d’habitatge i serveis comunals torna a comprovar i segellat el dispositiu de dosificació reparat o substituït. Per al període de treballs de reparació, el consum d’aquest recurs es paga d’acord amb els estàndards adequats a aquesta situació o en funció del volum d’ús dels períodes de facturació anteriors.