Què fer si l’aigua calenta i l’aigua freda s’apaguen per impagament?

Malgrat la proliferació de serveis jurídics i la disponibilitat de documents normatius, la majoria de les persones segueixen ignorant les coses bàsiques. Per exemple, només uns quants saben què fer si apaguen aigua calenta i freda. Però si enteneu quines organitzacions han de contactar amb les preguntes necessàries, podeu aclarir ràpidament la situació o aconseguir la restauració del servei.

Les situacions són diferents, però no heu de patir perquè els veïns no paguen les factures, algú va fer una emergència i no fa res al respecte, algú de la casa crea condicions incòmodes a causa de les reparacions.

Per què poden apagar l’aigua de l’apartament?

Abans de pensar què heu de fer si apagueu l’aigua, heu d’esbrinar per què va passar tot això. A la pràctica, aquestes situacions es poden deure a una impressionant llista de motius:

• En cas d’emergències o l’impacte de desastres naturals. Només en aquest cas, els serveis especialitzats tenen dret a tancar aigua sense previ avís als residents de la casa o apartaments específics.
• Si és necessari, realitzeu treballs programats. Si l’aturada està prevista durant diverses hores, almenys un dia se l’avisa sobre això. Si és per un període més llarg, llavors en uns dies. En qualsevol cas, l’aigua calenta i freda no s’apaga al mateix temps.

Consell: hi ha qui pensa que si no pagueu l’aigua, ningú l’apagarà, només cal que els treballadors tinguin casa. De fet, en cas contrari, a causa del fet que totes les canonades estiguin interconnectades, al mateix temps amb el batec, hauran de patir tots els veïns de la pujada. De fet, avui es depura el sistema de segellat de canonades de tal manera que aquests matisos ja no funcionen.

• A l’hora d’identificar casos de connexió independent d’un dels residents de la casa amb sistemes d’enginyeria. Si hi ha un requisit per desconnectar la casa d’una organització autoritzada.
• L’aigua es pot apagar quan els residents d’un apartament determinat utilitzen electrodomèstics que superen la capacitat d’anàlegs domèstics acceptables. Totes les característiques s’indiquen als passaports que s’adjunten a la sala d’estar i als dispositius d’operació.

• Val la pena considerar que són precisament els residents dels apartaments els que s’encarreguen de la qualitat de les canonades de la sala d’estar. Si aquestes instal·lacions no es troben en condicions satisfactòries, els serveis pertinents tenen dret a apagar l’aigua abans de substituir les canonades. La decisió la pren la comissió adequada i cal informar els llogaters del pis.
• Finalment, es pot bloquejar l’aigua per impagament. Però aquí hi ha diversos matisos que cal conèixer. En primer lloc, el deute sobre tots els pagaments, o almenys sobre un, hauria de ser com a mínim de 6 mesos. En segon lloc, si l’inquilí signa un acord amb l’empresa gestora sobre l’amortització gradual del deute i l’estricta implementació d’aquest calendari, ningú no pot apagar l’aigua, sigui quina sigui la mida i la durada del deute. En tercer lloc, només es pot desactivar l’aigua calenta, l’empresa gestora no té dret a deixar sense aigua calenta els habitants de l’habitatge.

Per saber per què no hi ha aigua a l'apartament, heu de posar-vos en contacte amb l'empresa gestora adjunta a una casa. Si els seus empleats afirmen que no saben quin és el tema o es neguen a respondre les preguntes plantejades, podeu escriure una queixa a l’administració del districte i sol·licitar-la a la policia i als fiscals. La pràctica demostra que aquestes mesures permeten comprendre ràpidament la situació i, almenys, obtenir respostes a totes les preguntes.

Què cal fer si l’aigua s’apaga sense cap motiu aparent?

Passa que l’aigua d’un apartament s’apaga a causa dels pagaments endarrerits pels propietaris d’un altre apartament. Això és absolutament il·legal! De vegades, les empreses gestores intenten d'aquesta manera obligar els residents de la casa a "convèncer" els no pagadors de la necessitat de pagar el seu deute. Les persones simplement no coneixen els seus drets, fins i tot una crida oral als empleats de l'empresa gestora hauria de resoldre-ho tot. En cas contrari, la policia normalitza la situació.

Hi ha un punt més que val la pena prestar atenció. Si no hi havia cap anunci d’avís i es va apagar l’aigua (alguna), potser ho van fer els propis veïns. Per exemple, fan reparacions i canvien les canonades. Sense una coordinació prèvia de temps i terminis amb els veïns que pugen, això torna a ser il·legal. En aquest cas, podeu sol·licitar directament als inquilins d’un apartament per restaurar-ho tot, o bé contactar amb el local. La violació regular de les normes establertes està plena de desnonaments des de l'apartament, per la qual cosa no hi hauria problemes.

Per cert, si no teníeu la sort de viure a la mateixa casa amb malfactors maliciosos, hauríeu de revisar detingudament les factures d’utilitat. Algunes empreses de gestió, per tal de no ser atormentats a causa de la devolució de deutes, simplement els distribueixen entre tots els residents de la casa. Aquest comportament és la base per escriure una declaració a la policia i acudir al jutjat.