Какво да направите, ако водомерът, електричеството или газовият уред спре?

Уредите за електроенергия, газ и вода в апартамент или в частна къща са полезно нещо, което ви позволява ясно да следите количеството на консумираните комунални стоки и да плащате само за действително използваната им сума, като правило, като същевременно спестявате същевременно. Но, както всички обекти, броячите могат да се счупят рано или късно. Ще разберем какво да правим в такава ситуация, за да разрешим проблема възможно най-скоро.

Причини за повреди

Може да има много фактори, поради които глюкомерът внезапно спря да работи.

1. Разпадът на устройството и развитието на неговия ресурс.
2. Неизправности в захранващата мрежа - например рязък скок на напрежението в електрическата мрежа доведе до повреда на електромера. Ако метърът за топла вода се счупи, причината може да е, че максималната допустима температура е 90 ⁰.
3. Дефектен брояч.
4. Неправилна инсталация, връзка или експлоатация.
5. Лошо качество на доставения ресурс (в случай на вода, голям брой вредни примеси от различни минерални соли и други химически съединения, които са агресивни към измервателния материал).
6. Механични повреди на устройството.
7. Електронна повреда (има значение, ако е инсталиран модерен електронен електромер) и т.н.

Ако грешката е на фирмата, снабдяваща ресурсите - например, уредът за студена вода от течността, доставена под високо налягане, се е развалил - тогава разходите за отстраняване на проблема могат и трябва да се искат да бъдат компенсирани от тях. Как да докажем участието на комуналните услуги - тема за друга дискусия.

Какво да правите, когато бъде открита неизправност

Счупи се газомер или нещо друго няма значение, първото нещо, което трябва да направите, е да оцените естеството на повредата. Ако това е някаква дреболия, която не влияе върху работата на устройството и е лесна за отстраняване - например, беше развит винт, който фиксира плота към повърхността - можете да го оправите сами. По-сериозните неща не трябва да се поправят веднага със собствените ви усилия и не трябва да се опитвате, освен ако не сте служител на съответната организация (например Gorgaz) и нямате всички необходими умения и разрешения за подобна работа. Първо, можете да надцените силните си страни и да не стартирате устройството отново, а само да го влошите и второ, когато ремонтирате, уплътнението върху продукта със сигурност ще се повреди. И без него показанията на измервателните уреди няма да бъдат взети под внимание.

В случай на спешност (например водомер хвърля поток от вряла вода или ако газомерът ясно го прехвърли) комуникациите трябва да бъдат изключени. Например, в стандартните съветски къщи на стълбището по правило има релета, които изключват електричеството до апартамента, а клапаните за изключване на газ и вода обикновено са разположени в областта на входа на входа или мазето. Подробности за тази информация трябва да се изяснят на входа на жилището, така че в случай на какво, не губете време за обаждане или заобикаляне на съседите.

След това възниква логичен въпрос: къде да отида? Трябва да се докладва за отказа на организацията, отговорна за този тип комуникации. Неговото име и данни за контакт трябва да бъдат посочени в договора за предоставяне на услуги / поддръжка на съответното оборудване. Има няколко варианта - оставете заявление за посещението на капитана по телефона или чрез интернет (ако има такава възможност) или дойдете в офиса и напишете съответното заявление лично.Колкото по-бързо е направено това, толкова по-рано ще се отстрани неизправността и по-малките парични загуби, дължащи се на плащането не за реално потребление. Служител на организацията е длъжен да провери измервателния уред, да отстрани неизправността и да посочи дали е възможно да се поправи или дали е необходима подмяна.

съвет

Комуналните услуги не бързат да помагат, ако имате счупен водомер, какво да правя тогава? Чувствайте се свободни да се оплаквате, защото сега дори не е нужно да се кълнете, когато ги посещавате или обаждате. Почти всички институции имат имейл адреси. Учтиво писмо, в което се очертава случващото се с висшите власти - и вероятността за бързо решение на проблема ви значително се увеличава.

Процес на ремонт

Възможно е да се пристъпи към ремонт или подмяна само когато служител на организация, предоставяща ресурси, записва повреда в документ и демонтира печатите.

Ако електромерът, който все още е в гаранция, е счупен, можете да опитате да го поправите или замените за сметка на производителя. Но си струва да имате предвид, че той не е длъжен мълчаливо да го приема. Най-вероятно ще им бъде назначен преглед за оценка на правилната работа на устройството и причините за неговата повреда. Ако се докаже, че производителят не е виновен, ще бъде отказано гаранционно поправяне, възстановяване или замяна с подобен електромер, вода или електричество.

Кой сменя устройството, капитанът (и не непременно от комунални услуги) или самият собственик, зависи от собственика на къщата. Трябва да се разбере: във всеки случай тук няма да успее да изневери. След като отстраните неизправността, ще трябва да се обадите отново на представителя на правилната компания. Той ще инспектира брояча, ще провери коректността на работата си, ще запише показанията и ще запечата отново. И само от този момент нататък гражданин отново ще плаща за този вид комунални услуги според реалното ползване.

Разходи за ремонт

Важен момент е кой трябва да смени счупен газомер или други комунални услуги. Отново са възможни различни ситуации.

1. Компанията доставчик е виновна за неизправността и това е доказано. Всички разходи и задължението за извършване на работата пада върху нея.
2. Устройството е вътре в апартамента, а самият корпус е приватизиран. Поправете или сменете собственика.
3. По същия начин, но жилищата се предоставят съгласно договор за социален лизинг - отново собственикът се променя, тоест общината или друга агенция за недвижими имоти.
4. Глюкомерът се намира извън апартамента (във входа), което често се случва в случай на електричество. Ако електромерът се счупи в тази ситуация, внимателно прочетете договора с доставчика на услугата. Устройствата, разположени извън апартамента, могат да се считат за обща собственост на къщата и тогава техният ремонт е грижа на обществените комунални услуги.

Брояч счупен - как да четете показанията

С дефектно измервателно устройство са възможни две опции за изчисляване на потреблението на комунални услуги:

• осреднени данни за последните 3 месеца преди разбивката да бъде взета;
• изчислението ще бъде направено в съответствие със стандартите за потребление.

Как да платите в конкретен случай, може да бъде записано в договора с доставчика на услугата, ако не - тази информация трябва да се изясни лично с тях. Между другото, таксата за услуга ще се изчислява по същия начин, ако електромерът не е бил подаден за някакъв период на фактуриране.

А ако не поправите?

Да превърнеш ситуацията в своя полза е логично и разбираемо желание. Затова мнозина, изправени пред факта, че счупен метър започна да записва в тяхна полза или спря напълно, решават да го оставят неизправен. Дори човек да отхвърли морала и идеята, че всичко ще бъде възнаградено, такова поведение е незаконно.

Какво очаква нещастен любител на безплатни? Възможни опции. Всеки метър се проверява на всеки няколко години, а показанията му могат да бъдат проверявани от представител на организацията, предоставяща ресурси, по всяко време. И в двата случая може да се забележи неизправност.И тогава абонатът може да бъде осъден да плаща за консумираните услуги, не според показанията на електромера от момента, в който той е бил за последно в добро състояние. Освен това може да се наложи глоба. Естествено, собственикът на дома, в който е инсталиран този измервателен уред, също ще се изисква да отстрани неизправността.

За да обобщим

Накратко обобщете всичко по-горе. Какво да направите, ако глюкомерът се счупи? При спешни случаи (например газовият уред не просто не работи, но има ясен теч), потокът от този тип ресурси трябва да бъде спрян възможно най-бързо. След това трябва да се свържете с организацията (gorgaz, топлоенергийната компания, електропреносната мрежа или водоснабдяването) и да изчакате посещението и присъдата на техния специалист. Ремонтираното или сменено дозиращо устройство отново се проверява от представителя на съответната организация за жилищно-комунални услуги и се запечатва. За периода на ремонтните дейности потреблението на този ресурс се плаща съгласно стандартите, подходящи за тази ситуация или въз основа на обема на използване за предходни периоди на фактуриране.